Plan marketingowy jest niezbędny do tego, aby prowadzić skuteczne kampanie pozwalające zdobywać nowych gości. W dobie Internetu i smartfonów za pomocą których bardzo często wybieramy kierunek wyjazdu, szukamy hotelu i dokonujemy rezerwacji, marketing hotel powinien w dużej mierze opierać się na tym, w jaki sposób przyciągać gości, którzy są online. Na początku powinniśmy zastanowić się…