Na wszelkiego rodzaju szkoleniach od lat powtarzane jest, że najbardziej skuteczny marketing hotelu, to marketing szeptany. Innymi słowy najbardziej przekonuje nas opinia innych osób. Może to być polecenie płynące z ust znajomego lub kogoś z rodziny, ale równie dobrze możemy przeczytać pozytywne opinie znajdujące się w Internecie, aby przekonać się co do tego, że warto…